Официантка-тролль

В продолжении историй о хамстве истории из жизни.

Недавно мы праздновали День рождения мужа. Праздновать я люблю и поэтому расстаралась.

Заказала новый ресторан. Фешенебельный, дорогой, с прекрасным видом на Неву, в замечательном месте. Мы были там впервые. Как человек близкий к психологии, я прекрасно осознаю, что все новое вызывает небольшую тревогу и доставляет нам дискомфорт.

В знакомом ресторане ты ориентируешься в меню, понимаешь сколько заплатишь в конце, представляешь уровень обслуживания. А в новом ничто не гарантированно.

Поэтому я сразу предупредила официантку, что мы у них впервые.

Не знаю о чем она подумала.

Может быть что мы впервые в ресторане?

Может быть что мы деревенские жители?

Или еще что-то, не знаю, но она нас сразу презрела и стала троллить.

Проявлялось это тихо и в мелочах. Например, Французского шампанского не оказалось и мне предложили в полтора раза дороже бутылочку Российского. На что я откровенно посмеялась (мы только-только вернулись из Абрау-Дюрсо, где на экскурсии нам все рассказали о нашем шампанском и к тому же мы на дегустировались и заем цены в их фирменном магазине) потом она не желала убирать грязную посуду, стол был просто завален ей, но!

Каждый раз, как только муж подносил вилку ко рту, задавала «психологические» вопросы.

Бедный именинник был просто «измучен психологическим сервисом».

И самое главное- ему не понравилось!

Отдельно стоит сказать о невербальном поведении этой особы. Именно здесь и выражался особый «пакет» хамства. Выражение глубокого презрения на лице, скуки, усталости и бренности бытия «понаехали тут в наш дорогой ресторан»

Язык тела эволюционно вызревает быстрее. Он читается нами быстро, легко и мы никогда не обманываемся. А вот предъявить, как будто бы и нечего!

Это формат скрытого хамства, когда на поверхности почти ничего не ловится.

Но на не знала. Что за столом два психотерапевта!

В завершении трапезы, со скучающим видом оне задали дежурный впросик,все ли нам понравилось.

Тут я и ответила: «Что-то понравилось, а что-то нет!»

«А что не понравилось?»

«А не понравились вы! Были слишком назойливы. Как только именинник подносил вилку ко рту, вы психологизировали. Тарелочки не убирали, а спиртное подливали в полные бокалы и т.д.»  Это коммуникации в формате открытого общения.

При этом я улыбалась, была расслаблена, говорила спокойно.

Сказать, что она оторопела- ничего не сказать!

Зато мужу эта часть понравилась! Гештальт завершился! Часть Дня рождения была спасена и довольные мы поехали домой. Собственно говоря, именно для супруга я и проделывала эту психологическую манипуляцию, для себя бы не стала. Потому как во время празднования, у него накапливалось напряжение и раздражение, а это требует выхода.

Выход я и предоставила.

Может она будет аккуратней с троллингом?

 

Простота-хуже воровства!

И снова про хамство

Теперь немного другая разновидность.

Как обычно с истории. Мы в аэропорту. Еще то мероприятие, к слову сказать. Досмотры. Очереди. Толкотня. Усталость и накапливающееся раздражение, связанное с ожиданием, «ну когда уже полетим?»

Очередная очередь и сзади пристроились две девушки. Девушки в восторге от себя. Одна «истинная блондинка» с замечательными кудряшками, где к слову сказать, кудряшка к кудряшке! Я всегда поражалась, как они не растрепываются? Одета «модненько», с моей точки зрения с налетом «вкусовщины» , но о вкусах не спорят, и это дело сугубо субъективное.

Вторая просто упитанная.

Стоит сзади и громко, ну очень громко обсуждают какого-то молодого человека.

Я узнала все подробности о нем.

Размер ХХ,,,личная жизнь, работа, доход.

Узнала не только я, но и вся очередь,

Стою наблюдаю за очередью. Ну то я в аэропорте не психотерапевт что ли?

Очередь «подкипает», раздражение растет! Но все молчат. Почему? У них нет инструмента борьбы с подобным проявлением хамства. Потому как, здесь как будто ничего не происходит. Две тетки болтают. А хамство заключается в том, что они «вламываются» в границы других людей своей громкоголосой информацией.

Апогеем явилось видео, с молодым человеком, которое они включили на полную громкость.

Тут и проснулся психотерапевт. Просто надоело все это терпеть.

Повернувшись к ним, с милой улыбкой и крайней степенью доброжелательности я произнесла: «Ну раз уж я все узнала про вашего Васю, то позвольте уже и посмотрю на него!»  и… Засунула свой нос в телефон!

Они разрешили!  Потом немного смялись, пояснив, что едут в другу, а через минуту и затихли, в очереди спало напряжение.

Эта манипуляция называется симметричный ответ.

Вместо нотаций, надутого лица, фырканий и всего остального, та так же врезалась в границы их личности, сделав им неприятно.

Конфликта не было. Они тут же ощутили интервенцию, и снизили обороты.

Знали ли они, что нарушают границы людей? Знали! Но никто никогда с ними так не делал!

В результате есть шансы!